よくあるご質問｜東京の探偵社ならヒューマン

よくあるご質問FAQ

調査は最短でいつからお願いできますか？

今すぐに調査をして欲しいという方がいらっしゃいますが、調査を成功させるにはそれなりの準備（調査員の確保や現場の下見）が必要です。
これらが整えばすぐにでも対応させていただきますが、通常前日までのご連絡をいただいております。
しっかりと調査をするためとご理解下さい。

途中でキャンセルはできますか？

もちろんご依頼者様にキャンセル（解約）する権利がありますから、キャンセルには全て応じられないということはございません。
依頼自体をキャンセルするケースと進行中の調査を途中で中止するという意味でのキャンセルがございます。
調査を途中で打ち切る場合は、それまでにかかった日数分の調査料金を日割り計算し、経費とともにご精算いただいております。

相談したことが漏れたりしませんか？

私どもには守秘義務がございます。これは最も重い義務と考え、社員にも教育の徹底を行っています。
また、調査密着などのテレビの取材依頼もご依頼者様のプライバシー保護を最優先して、協力をお断りしております。

依頼を断られることはありますか？

頼まれれば何でも調べると言う訳ではございません。調査結果が犯罪行為に利用されるのを防ぐため、ご契約時に調査目的を明記していただいております。
また、差別や人権侵害にあたると思われる調査は自主的にお断りさせていただいております。

後で高額な追加費用を請求されませんか？

ございません。
最初に安い金額で契約させて後で高額な追加費用を払わせるのは悪徳業者の手口です。
ヒューマンではご契約時に何をどこまで調べていくらかかるかを全てご説明し、契約書に書いた金額以上のものは1円たりともご請求致しません。
契約時に依頼しなかったことが知りたくなったり、調査を延長して欲しいという場合は、再度金額をご説明の上、追加調査をさせていただきます。

よくあるご質問のページです。東京の興信所のヒューマン探偵事務所は、皆様の抱える様々な問題を解決する、かけがえのないパートナーになることをお約束いたします。法人のお客様から個人のお客様までお気軽にご相談ください。料金・費用についてのお問い合わせも歓迎いたします。

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